Son güncellenme: 24.06.2025

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürün beklentinizi karşılamadıysa, aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade ve geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

• İade süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gündür.

• Ürün, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• Ürünle birlikte fatura veya sipariş numarasının yer aldığı belge gönderilmelidir.

• Hijyenik sebeplerle bazı ürünlerde (örneğin iç giyim, kişisel bakım ürünleri) iade kabul edilmemektedir. Bu tür ürünlerde iade hakkı, ürün ambalajının açılmaması koşuluyla geçerlidir.

Geri Ödeme Süreci

• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde incelenir.

• İade onaylandığında, ödeme tutarı 5–10 iş günü içerisinde, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

• Ürün hasarlı, eksik ya da kullanılmış olarak gönderilirse iade reddedilebilir.

Kargo Ücretleri

• İade kargo ücretleri müşteriye aittir.

• Yalnızca hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

İade Adresi

İade işlemleri için lütfen öncesinde bizimle iletişime geçiniz. Onaylanan iadeler aşağıdaki adrese gönderilmelidir:

Baydarlar
Kışla Organize Sanayi Bölgesi 40 Sok. No:19
Burdur Türkiye
+902482528115
info@baydarlar.com