Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunda herhangi bir hasar yada sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir nedenle hasar veya eksiklik, kolinin bandında açılma var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo görevlisine tutanak tutulması talebiyle birlikte kutunuzu iade ediniz. Bu yükümlülüğünüzü yerine getirdiğiniz takdirde, yeni ürünleriniz derhal tarafınıza gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan, içeriği eksik olduğu iddia edilen ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Bu durumu en kısa zamanda OSB 40. SK NO:19 15040 Merkez, Burdur, Türkiye adresimize yazılı olarak ya da +90 248 252 81 15 numaralı telefonumuza sözlü olarak, sözleşme numarası ile birlikte bildiriniz.
Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünlerle ilgili bilgi almak için *Türkiye'nin her yerinden +90 248 252 81 15 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilir, Türkiye dışından ise +90 546 238 78 73 ve +90 543 332 00 03 nolu telefonumuzdan WhatsApp aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. Buna ek olarak iletişim formumuzu doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz.